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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devolución?
No se aceptan devoluciones a menos que tu pedido llegue incorrecto (color, modelo o talla distinta a la solicitada).
Para hacer válida la devolución en caso de error, es obligatorio grabar un video desde que abras el paquete, mostrando el estado del empaque y de las prendas.
Si no cuentas con dicho video, no podremos procesar ningún reclamo.
¿Cuando recibiré mi pedido?
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 día hábil posterior a la confirmación de tu pago.
El tiempo de entrega depende del servicio de mensajería y la ubicación del cliente.
Puntos importantes
Te recomendamos verificar con atención la guía de tallas antes de realizar tu compra.
Los colores de las prendas pueden variar ligeramente debido a la luz o la pantalla de cada dispositivo, lo cual no se considera motivo de devolución.
En caso de que tu pedido sea incorrecto, los costos de devolución y reenvío correrán por cuenta de Nan basics & sport.
¿Cuál es el precio de envío?
Tenemos el costo de envío a todo méxico por $180 mxn
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